受理范围

一、因以下情形导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，可以申请临时救助：
（一）遭受火灾、交通事故等突发性意外事件，在扣除各种医疗保险、商业保险、医疗救助和其他社会救助资金后，基本生活仍暂时陷入困境的；
（二）家庭成员突发重大疾病，当年医疗费用在扣除各种医保报销、商业保险、医疗救助和其他社会救助资金后，基本生活仍暂时陷入困境的；
（三）最低生活保障家庭因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力的；
（四）因被抢劫、盗窃等造成重大财产损失或人身伤害，基本生活暂时陷入困境的；
（五）家庭成员在本市入学全日制高中（含中等职业教育），或者在本市参加高考后入学普通高等教育院校，因学费支出导致基本生活暂时陷入困境的；
（六）遭遇其他突发性、紧迫性情况导致基本生活暂时陷入困境的。
二、具有本市户籍的个人突发重大疾病，或者刑释解教、社区矫正、戒毒而无法就业，或者有第一条第（一）、（四）、（六）项情形，无法得到家庭支持，导致基本生活暂时出现严重困难的，可以申请临时救助。
三、非本市户籍个人有第二条规定情形且持有本市居住证的，可以申请临时救助。

申请材料

1.深圳市临时救助申请审批表
2.入学通知书、学费缴费通知书
3.因被抢劫、盗窃造成重大财产损失致困的证明材料
4.所增加的生活必需品清单及其在短期内购买的必要性说明
5.身份证和户口簿
6.发生意外事件、责任认定及赔偿认定等相关证明材料
7.因刑释解教、社区矫正、戒毒的证明
8.重大疾病或意外事故证明
9.家庭财产证明
填报须知:
《深圳市临时救助申请审批表》以市民政局公布的格式文本为准。申请材料的形式分为纸质材料和电子材料，纸质申请材料采用A4纸，统一在纸张的左侧装订。电子申请材料采用pdf/jpg/doc格式，单个文件大小不能超过4M；文件应原件彩色扫描，内容清晰、完整，以单个文件命名，文件名称应与申请材料名称一致，并按照附件顺序上传。

窗口办事流程

（一）受理：申请人（或委托人）前往户籍所在地街道办事处提交材料。街道办事处接件人核验申请材料。申请人资料合格，予以受理，当场出具《受理回执》；资料不合格，退回申请，并当场告知原因，可以当场更正的，退回申请人更正后予以受理。
（二）审核：1）街道后台审批系统接收到综合窗口的《审批表》及相关材料并接收原件（审批表）后，街道进行审核；2）街道可根据实际情况发送“协助调查函”至申请人居住地要求协助调查当事人实际情况。
（三）审批：区民政局应当在3个工作日内对申请做出是否给予补助的决定，异议处理时间不计入审批时间。
（四）办结：决定给予补助的，应当确定补助标准，并将决定送达申请人所在街道办事处及申请人。决定不予补助的应当通知申请人并说明理由。
（五）送达：街道办事处根据审批结果于次月10前通过银行转账方式发放临时救助金。